Le centre hospitalier de Semur-en-Auxois modernise l’accueil des patients avec la nouvelle borne de CPage.

Depuis fin février 2019, les usagers de l’hôpital de Semur-en-Auxois voient leur admission facilitée et accélérée par le recours à une borne interactive. Deux sont situées au bureau des entrées et une à la maternité. Baptisée i-Kiosk, cette innovation a été conçue par les équipes de l’entreprise dijonnaise CPage, éditeur de logiciels destinés aux établissements publics de santé. Le centre hospitalier de Semur-en-Auxois est le premier établissement de santé en France à installer cette borne d’accueil nouvelle génération. Tactile et interactive, elle permet au patient d’éviter les files d’attente au bureau des entrées lors de sa venue et lui confère une certaine autonomie dans sa prise en charge administrative. Le patient peut ainsi directement alimenter son dossier grâce au scanner intégré. Une fois les informations enregistrées, la borne imprime les documents qui suivront le patient tout au long de son séjour, notamment les étiquettes adhésives utilisées par les services de soins ou la fiche de circulation. En moins de cinq minutes, le patient a réglé ses formalités administratives et peut se concentrer sur la partie médicale de sa venue. Il peut également régler le reste à charge et profiter de services connexes comme la mise à jour de sa carte Vitale ou l’obtention d’un code de connexion au wifi gratuit de l’établissement. i-Kiosk est parfaitement intégrée au système d’information de l’établissement. Elle établit des échanges sécurisés avec l’application « Gestion administrative du patient » (GAP) de CPage et communique avec l’outil de gestion des rendez-vous dans le cas d’admissions des venues programmées.