Par courrier en date du 8 janvier, Franck Lacroix, directeur général TER de la SNCF, propose aux conseils régionaux de rembourser totalement les voyageurs ayant souscrit un abonnement pour le mois de décembre, qu’il soit annuel, mensuel ou hebdomadaire. Ce remboursement prendra la forme d’un mois d’abonnement offert aux 15.000 usagers TER de la région ayant un abonnement. Les modalités seront par ailleurs communiquées dès le 15 janvier.
« Attachée à la qualité du service rendu à nos concitoyens en matière de mobilités, la région Bourgogne Franche-Comté estime normal que les usagers du réseau TER, déjà lourdement impactés dans leurs déplacements durant les grèves depuis le 5 décembre, ne soient pas en plus pénalisés financièrement », communique Marie-Guite Dufay, présidente de la Bourgogne Franche-Comté avant d’assurer que la région « y sera tout aussi vigilante en ce mois de janvier si la circulation des trains ne s’améliore pas ».
